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2022.10.11

一部配信不備のお詫びとご返金対応のお知らせ

伝燈LIVEのご視聴を楽しみにして頂いていた皆様へ

一部配信不備のお詫びとご返金対応のお知らせ

10月10日(月)に配信いたしました本イベントにつきまして、不慮の天候変化による機材トラブルから一部配信が困難な状況になり、大変楽しみにして頂いた皆様にご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。

ライブ配信の視聴チケットをご購入いただいた方には、ご購入決済のキャンセル手続きを行い、全額返金対応をさせて頂きます。
また近日中にアーカイブ映像を「伝燈LIVEウェブサイト」及び「比叡山バーチャル延暦寺」上に公開させていただきます。

重ねてお詫び申し上げるとともに、今回の反省をチーム全体の経験値として活かしながら、未来の企画・開催に繋げていく所存です。今後も挑戦を続ける伝燈LIVEにご期待頂ければ幸いです。